POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Nessa página você vai entender um pouco mais sobre como coletamos e tratamos os seus dados.

são thomé - minas gerais

PRIMEIRO, VAMOS NOS APRESENTAR MELHOR...

Nosso CNPJ e nosso cadastro no Ministério do Turismo [Cadastur] são 27.419.093/000140. Nosso site pode ser acessado pelas urls agenciavamos.com ou agenciavamos.com.br. Você pode falar conosco através do e-mail é contato@agenciavamos.com.br e telefone comercial/whatsapp +55 21 9715 56779.

QUAIS DADOS NÓS COLETAMOS E POR QUÊ?

  • INSCRIÇÕES

Sobre: em nossas Experiências sempre pedimos seus dados para te conhecer melhor e adquirir serviços relacionados a sua Experiência como ingressos, hospedagem, transporte etc com nossas Fornecedoras. Na fase de interesse, solicitaremos seu Nome, Telefone e E-mail, para mantermos contato com você. Na fase de inscrição & compra, solicitaremos seu nome completo, CPF, estado, contato de emergência e outras informações que podem ser úteis para as Experiências [tamanho de camiseta, alergias, restrições alimentares, entre outras] com o objetivo de efetuar compras de produtos e serviços referentes a sua Experiência e garantir que tudo estará de acordo com suas necessidades.

O que coletamos? todas as informações citadas acima
Para que utilizamos? para compra de produtos e serviços relacionados à sua Experiência, enviar detalhes da sua Experiência e nossa agenda, informativos etc
Onde armazenamos? em planilhas offline, CRM Agendor e MailChimp
Com quem compartilhamos? apenas com as Embaixadoras envolvidas na sua Experiência, fornecedoras envolvidas na sua Experiência como hoteis, transportadoras, entre outras e somente se você concluir a compra da Experiência.

  • PAGAMENTOS

Sobre: atualmente, nós aceitamos os seguintes métodos de pagamento: depósito/transferência em Conta Corrente no Itaú e Nubank, Boleto da conta Nubank, boleto e cartão de crédito do PagSeguro (veja os termos de privacidade) e boleto, débito online e cartão de crédito do Sympla (veja os termos de privacidade). Nós nunca pedimos sua senha ou cartão de crédito por e-mail, telefone, whatsapp ou outro método. Você só vai precisar inserir esses dados na hora do pagamento e diretamente nas ferramentas do PagSeguro ou Sympla. Seus dados bancários (conta, agência, nome completo e CPF) serão solicitados apenas em caso de reembolso e são armazenados automaticamente pelo Nubank, para futuras novas transações (veja aqui a Política do Nubank). No caso do seu pagamento de Experiência for efetuado via depósito ou transferência, nós solicitamos apenas o comprovante  de transação para identificar que o pagamento foi efetuado.

O que coletamos? nome, e-mail, telefone e comprovante de pagamento. Em casos específicos, nome, cpf, conta e agência
Para que utilizamos? apenas para comprovação de inscrição ou reembolso
Onde armazenamos? em planilhas offline, CRM Agendor e MailChimp, Nubank
Com quem compartilhamos? Ninguém

  • COMENTÁRIOS

Sobre: quando você deixa um comentário em uma das nossas publicações aqui no site, coletamos os dados mostrados no formulário de comentários, além do endereço de IP e de dados do navegador do visitante, para auxiliar na detecção de spam. Uma sequência anonimizada de caracteres criada a partir do seu e-mail (também chamada de hash) poderá ser enviada para o Gravatar para verificar se você usa o serviço. A política de privacidade do Gravatar está disponível aqui. Depois da aprovação do seu comentário, a foto do seu perfil fica visível publicamente junto de seu comentário.

O que coletamos? nome, e-mail, site (opcional) e mensagem
Para que utilizamos? Nada.
Onde armazenamos? no WordPress
Com quem compartilhamos? Ninguém

  • COOKIE

Sobre: Ao deixar um comentário, você poderá salvar seu nome, e-mail e site nos cookies. Isso visa seu conforto, assim você não precisará preencher seus dados novamente quando fizer outro comentário – estes cookies duram um ano. 

O que coletamos? nome, e-mail, site
Para que utilizamos? Nada.
Onde armazenamos? no WordPress
Com quem compartilhamos? Ninguém

  • LISTA E CONTATO POR E-MAIL

Sobre: temos uma lista de e-mails para enviar nossa agenda, links inspiradores, informações sobre suas Experiências e outros materiais relacionados. Todos os e-mails coletados em inscrições, lista de interesse e inscrições & compra nas ferramentas aqui citadas são adicionados à essa lista. Para se descadastrar dessa lista, você pode clicar no link no rodapé presente em todos os e-mails que enviamos ou enviar uma mensagem para contato@agenciavamos.com.br.

O que coletamos? nome, e-mail, telefone e estado
Para que utilizamos? para enviar detalhes da sua Experiência, nossa agenda, informativos etc
Onde armazenamos? em planilhas offline, CRM Agendor e MailChimp
Com quem compartilhamos? ninguém

  • CONTATO POR TELEFONE

Sobre: nosso telefone comercial é +55 21 9715 56779 e nós não realizamos ligações ou enviamos SMS para divulgar nossos serviços. Entraremos em contato apenas para esclarecer dúvidas, confirmar presença em alguma atividade ou confirmar informações e somente no caso de você não responder seus e-mails ou whatsapp enviados por nós. Se tratar de uma inscrição, sempre pedimos que a pessoa envolvida envie seus dados para nosso e-mail ou whatsapp.

O que coletamos? nenhum dado
Para que utilizamos? apenas para confirmar informações, presença etc
Onde armazenamos? em planilhas offline, CRM Agendor e MailChimp
Com quem compartilhamos? ninguém

  • CONTATO POR WHATSAPP

Sobre: nosso whatsapp é +55 21 9715 56779 e usamos exclusivamente para tratar de assuntos relacionados aos nossos serviços, enviar nossa agenda, informações sobre suas Experiências e outros materiais relacionados. Todos os whatsapps coletados em inscrições, lista de interesse e inscrições & compra nas ferramentas aqui citadas são adicionados à nossa lista.

O que coletamos? nome, e-mail, telefone e estado
Para que utilizamos? para cadastrar em lista de interesse de Experiência, enviar detalhes de uma Experiência, nossa agenda, informativos etc
Onde armazenamos? em planilhas offline, CRM Agendor e MailChimp
Com quem compartilhamos? Ninguém

  • GRUPOS DE WHATSAPP

Sobre: nós temos Grupos de Whatsapp regionais para conectar viajantes e divulgar nossas atividades, além de links inspiradores. Esses grupos são exclusivos para mulheres. Como os links são públicos e qualquer pessoa pode participar, nós fazemos periodicamente uma análise das participantes e removemos as pessoas que não se encaixam na proposta, assim como pessoas que enviam pornografia ou desrespeitam outras pessoas do grupo. Nós não adicionamos ninguém nos grupos; as pessoas entram por livre e espontânea vontade. Disponibilizamos os links dos grupos no nosso site, nos nossos e-mails e por mensagem via whatsapp ou redes sociais. Nenhum dado, informação ou mensagem é coletada nos grupos, apenas entramos em contato com a participante se a mesma demonstrar interesse em alguma das nossas atividades. Veja aqui as Informações Legais do Whatsapp.

O que coletamos? nenhum dado
Para que utilizamos? para enviar detalhes de uma Experiência, nossa agenda, informativos etc
Onde armazenamos? no Whatsapp e em Smartphones (histórico)
Com quem compartilhamos? Ninguém

  • CONTATO POR FACEBOOK

Sobre: nosso Facebook é /agenciaVAMOS e utilizamos para publicar nossa agenda, informativos e interagir com nossas seguidoras. Dados sensíveis como e-mails, telefone, CPF ou nome completo, quando for o caso, sempre solicitamos por Mensagem Privada ou E-mail. Para participar dos nossos Grupos de Whatsapp, pedimos apenas que nos informe seu Estado por comentário ou mensagem privada pára enviarmos o link referente por Mensagem Privada. Para se inscrever em nossas Experiências pedimos, por Mensagem Privada, apenas nome, telefone, e-mail e comprovante de pagamento por depósito/transferência, se for o caso. Veja aqui a Política de Dados do Facebook.

O que coletamos? nome, e-mail, telefone e estado
Para que utilizamos? para cadastrar em lista de interesse de Experiência, para concluir uma compra, enviar detalhes de uma Experiência, nossa agenda, informativos etc
Onde armazenamos? no histórico de mensagens do Facebook, planilhas offline, CRM Agendor e MailChimp
Com quem compartilhamos? Ninguém

  • CONTATO POR INSTAGRAM

Sobre: nosso Instagram é @agenciaVAMOS e utilizamos para publicar nossa agenda, informativos e interagir com nossas seguidoras. Dados sensíveis como e-mails, telefone, CPF ou nome completo, quando for o caso, sempre solicitamos por Mensagem Privada ou E-mail. Para participar dos nossos Grupos de Whatsapp, pedimos apenas que nos informe seu Estado por comentário ou mensagem privada pára enviarmos o link referente por Mensagem Privada. Para se inscrever em nossas Experiências pedimos, por Mensagem Privada, apenas nome, telefone, e-mail e comprovante de pagamento por depósito/transferência, se for o caso. Veja aqui a Política de Dados do Instagram.

O que coletamos? nome, e-mail, telefone e estado
Para que utilizamos? para cadastrar em lista de interesse de Experiência, para concluir uma compra, enviar detalhes de uma Experiência, nossa agenda, informativos etc
Onde armazenamos? no histórico de mensagens do Instagram, planilhas offline, CRM Agendor e MailChimp
Com quem compartilhamos? Ninguém

  • USO DE IMAGEM

Sobre: todas as nossas Experiências são fotografadas ou filmadas por nossas Embaixadoras e participantes com o objetivo de, posteriormente, divulgar nossas atividades em nossos sites, redes sociais e apresentações. Em hipótese nenhuma vamos vender essas fotos ou utiliza-las para degradar a sua imagem.

O que coletamos? fotos e vídeos
Para que utilizamos? para divulgar nossas Experiências e Serviços
Onde armazenamos? no computador [desktop], smartphone, Google Drive, WordPress, Instagram e Facebook (quando publicadas) e outros materiais de divulgação (Midia Kit, Apresentação Institucional, Palestras etc)
Com quem compartilhamos? com as participantes das nossas atividades, nossas seguidoras e pessoas que acessam nossas redes e sites ou que tem acesso ao nosso mateial de divulgação

POR QUANTO TEMPO E ONDE ARMAZENAMOS SEUS DADOS?

  • DURAÇÃO DOS DADOS

Se você deixar um comentário, o comentário e os seus metadados são conservados indefinidamente. Fazemos isso para que seja possível reconhecer e aprovar automaticamente qualquer comentário posterior ao invés de retê-lo para moderação. 

Seus dados de inscrições em lista de interesse em Experiências ou compra efetiva são conservados indefinidamente. Fazemos isso para não solicitar novamente seus dados no caso de nova contratação dos nossos serviços ou participação em nossas atividades. 

Seus e-mails cadastrados preservados indefinidamente. Em caso de descadastramento de lista de e-mails, você não receberá mais nossos informativos, mas seu e-mail permanece na nossa lista.

  • ONDE ESTÃO?

Os sites e aplicativos que utilizamos são: Planilhas de Excel (offlines), WordPress, Instagram, Facebook, Whatsapp, Grupos de Whatsapp, MailChimp, CRM Agendor, Sympla, PagSeguro, Pluga, Android, Nubank e Itaú. Os plugins utilizados no WordPress são  askimet Anti-Spam, AMP, Apollo13, Contact Form 7, Elementor, Flamingo, Jetpack, Modern Events Calendar Lite, One Click Demo Import, RIfe Elementor Extensions & Templates, SearchWP live Ajax Search.

  • COMO EXCLUIR?

Você sempre pode nos solicitar um arquivo exportado  ou exclusão dos dados pessoais que mantemos sobre você. A exclusão não inclui nenhuns dados que somos obrigados a manter para propósitos administrativos, legais ou de segurança.

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Utilize o formulário  ao lado ou nossas redes sociais.